Как вернуть деньги за некачественный товар?
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает право покупателей осуществлять процесс замены товара в том случае, если товар не имеет установленного качества. Возвратить деньги за приобретение некачественного продукта можно посредством обращения к продавцу и указания на недостатки. В крупных магазинах, как правило, осуществляется замена на основании составления ряда сопроводительных документов. Если после обращения в устной форме вам отказали в замене, то вы имеете право подать письменную претензию, и если уже на нее не будет реакции, то вы можете осуществить обращение в суд.
Если Вам требуется узнать как лучше купить товар по промокоду - кликните по ссылке http://www.kremlinrus.ru/article/176/104936/. Профессиональный подход, приемлемые условия и высокое качество ждут Вас на предложенном сайте.Как можно вернуть деньги за некачественный товар?
- В первую очередь нужно обратиться к продавцу в устной форме. В данном случае, вы должны детально описать все нюансы и неисправности товара, попросить осуществить проверку. Вы можете потребовать предоставить вам возврат денежных средств или же осуществить замену. В определенных случаях, если после покупки прошло не более 14 дней, продавец, с согласия администрации осуществляет процесс замены или же возврата денежных средств;
- Если же в обмене товара или же возврате на данном этапе вам отказали, то вам нужно составить специализированное письмо в виде претензии. В данном случае, вы описываете товар, указываете все его данные и маркировки, указываете на те неисправности, которые были обнаружены в его работе. После чего, описываете свои требования – замена, возврат денежных средств, ремонт и пр. В конце документа нужно указать нормы статьи, которые позволяют осуществить процесс возврата или же замены. Также нужно указать, что в случае отсутствия осуществления ваших законных требований, вы будете обращаться в суд;
- Претензию нужно отправить по почте заказным письмом. Сразу же нужно сказать о том, что в данном случае вы должны составить описание вложения, а также осуществить процесс отправки с уведомлением о получении. Таким образом, вы получите доказательства того, что вы обращались к продавцу с претензией и пробовали осуществить досудебный процесс разрешения спорной ситуации;
- Вы также можете обратиться в специализированную ассоциацию по защите прав потребителей. В данном случае нужно будет осуществить составление заявления, причем заявление должно быть зарегистрированным, а на втором бланке, который остается у вас, должна быть отметка о принятии заявления. После чего, сотрудники проводят проверку и осуществляют процесс составления предприятия по исполнению ваших требований;
- Если после всех перечисленных действий осуществить возврат средств за некачественный товар вы не смогли, то нужно обращаться в суд. Основанием для рассмотрения дела станет исковое заявление, которое должно быть составлено правильно. Кроме всего прочего, вам нужно собрать пакет документов, чтобы суд имел возможность осуществить процесс восстановления объективной действительности по существу рассматриваемого вопроса. После предоставления заявления суд принимает окончательное решение в соответствии с которым осуществляется принудительное взыскание денежных средств с продавца.
Как составить заявление в суд?
Нужно сразу же обратить ваше внимание на то, что если ваше заявление будет составлено с определенными ошибками, то оно не будет принято судом к рассмотрению. Соответственно, вам нужно быть внимательными в данном вопросе. Вы можете обратиться к юристу, который за умеренную плату поможет вам составить данный документ в соответствии с установленными нормами законодательства, а также поможет вам правильно выбрать тактику защиты ваших интересов. Если вы стремитесь сэкономить на процессе судебных разбирательств, вам нужно посетить официальный сайт суда, где вы непременно сможете найти образцы процессуальных документов, что фактически поможет вам быстро составить свое обращение в суд самостоятельно.
Особенности бухгалтерской работы при реорганизации
В процессе реорганизации учреждения возникают некоторые трудности при подсчете страховых взносов и сумм НДФЛ. Связано это с отсутствием необходимого урегулирования данного...
Как заказать выписку из ЕГРЮЛ через интернет?
Существует специализированный сервис, который был создан в соответствии с 7 статьей ФЗ 8 августа 2001 г. № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных...
Предоставление отпуска сотрудникам по совместительству: оформляем без ошибок
Сразу стоит отметить, что совместитель не может работать так же как и на основном месте работы, то есть на полную ставку. Именно поэтому многие бухгалтера задаются вопросом как...
С какого момента начисляются алименты
Алименты, в соответствии с установленными нормами законодательства, начисляются с момента подачи искового заявления. В соответствии с нормами семейного кодекса формируется...