Защита прав потребителей Роспотребнадзором

Роспотребнадзор – это специализированная инстанция, которая представлена в виде исполнительной власти. Образована данная инстанция в 2004 году, и она представляет собой сочетание двух организаций – инспекции по надзору за торговлей, а также санитарно-эпидемиологической службы. Данная инстанция также осуществляет процесс защиты прав потребителей, хотя, основной штат специалистов данной организации – врачи, которые осуществляют больше санитарный надзор, и которые осуществляют деятельность по профилактике различных заболеваний инфекционного типа. Тем не менее, защита индивидуальных прав человека, как потребителя, хоть и не является основным направлением деятельности, но все же осуществляется данной инстанцией.

Когда стоит обратиться в службу?

В том случае, если есть своеобразное желание применить законное наказание для продавца или же исполнителя, инициировав его проверку, то есть, проверку его основной деятельности;
Выявить все нарушения, которые осуществляет организация или же предприятие по направлению к потребителям. То есть, выявить факт нарушения прав потребителя;
Обратиться в данную инстанцию можно также в том случае, если произошло пищевое отравление или же в условие договора были включены определенные условия, которые нарушают законные права потребителя.

Что делать, если вы хотите вернуть денежные средства за некачественный товар?

Естественно, в данном случае также следует обращаться в данную инстанцию, тем не менее, первоначально нужно предъявить своеобразную претензию продавцу или же исполнителю. То есть, формируется специализированный документ, который вы подаете непосредственно исполнителю или же продавцу с претензией на отсутствие качества товара. Вы должны также понимать, что вернуть потребителю средства может только суд, а вот у вышеуказанной инстанции такие права отсутствуют. В тоже время, вы можете указать на то, что некачественный товар может нанести непоправимый вред здоровью, что станет непосредственной основой инициирования процесса проверки.

Результат обращения в Роспотребнадзор

Осуществляется внеплановая выездная проверка, в процессе которой могут подтвердиться или же опровергнуты те жалобы, которые были указаны в заявлении потребителя. Если результат проверки подтверждает указанные жалобы, то на компанию накладывается административное взыскание;
Федеральная служба может направить специализированное требование о предоставлении сведений и информации, документации, на основании которой произведется процесс проверки без выезда на место. В данном случае, если нарушения будут обнаружены, также накладывается административное взыскание.

---
Источник: www.zpppinf.ru

Как составить жалобу на бездействие налоговых органов?
Бездействие налоговых органов в определенных вопросах может привести к необходимости подачи на них жалобы, которая будет рассмотрена вышестоящими инстанциями и будут приняты...

Обзор книг о Форексе
Буквально недавно Форекс приобрел невероятно значительную актуальность во всем мире. Это мировой финансовый рынок, где можно делать своеобразные ставки на рост или же падение...

Способы урегулирования налоговых споров
Согласно ст. 1 и 6 Закона РФ «О налоговых органах Российской Федерации» существуют налоговые инстанции, которые осуществляют своеобразный контроль за исполнением налоговых...

Бухгалтерское сопровождение, в чем выгода для начинающего предпринимателя?
Современным предпринимателям, которые только начинают свой путь, крайне сложно разобраться во всех нюансах бухгалтерского учета. Конечно же, можно нанять бухгалтера и получить...