В казну.ру Бухгалтерский учет в бюджетных учреждениях

Территория надежд... Второй Сибирский кадровый форум

“Кадровик. Кадровый менеджмент“, 2009, N 11


ТЕРРИТОРИЯ НАДЕЖД... ВТОРОЙ СИБИРСКИЙ КАДРОВЫЙ ФОРУМ


Новосибирский государственный университет экономики и управления (НГУЭУ) в лице кафедры экономики труда и управления персоналом провел II Сибирский кадровый форум <1>, собравший представителей бизнес-структур, органов государственной власти, академической науки и вузов, студентов и аспирантов. Инициатива была поддержана Союзом руководителей предприятий и работодателей (СРПР) и Межрегиональной ассоциацией руководителей предприятий (МАРП).

--------------------------------
<1> О Первом Сибирском кадровом форуме см. “Кадровик. Кадровый менеджмент“, N 1, 2009, с. 66.

II Сибирский кадровый форум по числу, составу участников, по уровню обсуждаемых вопросов явился масштабным и важным мероприятием профессионального HR-сообщества не только Сибири, но всего Зауралья. Это событие
мы попросили прокомментировать заведующую кафедрой экономики труда и управления персоналом НГУЭУ, д-ра экон. наук, профессора Светлану Ивановну Сотникову.

- Сибирский кадровый форум проводится уже во второй раз. Какова главная цель и в чем особенности нынешнего мероприятия?

- Руководители HR-служб, как и представители власти, образования, озабочены кризисом. Они беспокоятся за судьбу своих компаний, сотрудников. Главный вопрос, который волнует их сегодня: как удержаться на плаву, каким образом повысить свою эффективность? Работодатели нередко жертвуют персоналом: частично закрывают офисы, проводят сокращение численности. При этом руководство даже не задумывается над тем, что могут быть другие, альтернативные пути решения проблем, которые позволят сохранить кадры и в дальнейшем, при улучшении ситуации, стартовать более успешно, чем их конкуренты.

В условиях кризиса сокращают не только штат работников, но и HR-бюджеты, в частности расходы на обучение. Уже в прошлом году стало очевидно, что спрос на корпоративное образование снижается. Сейчас, как отмечает руководитель интернет-порталов “Всетренинги.ру“ и “Самопознание.ру“ А. Холопов, количество заявленных тренингов на портале сократилось незначительно, а вот реально проводимых мероприятий - весьма. Приоритет в обучении персонала делается на проведение семинаров и тренингов силами собственных сотрудников, т.е. с ориентацией на внутренние резервы компаний. Но не всегда это дает нужный эффект.

Одним из решений проблемы повышения конкурентоспособности собственного персонала, которое по карману практически любому работодателю, является участие в мероприятиях форума. Диалог заинтересованных сторон в рамках кадрового форума позволяет решить задачи обучения HR-специалистов, обмена накопленным опытом, поиска и отбора талантов, а также наметить пути по созданию эффективных антикризисных кадровых программ. Миссию II Сибирского кадрового форума можно сформулировать так: “Сибирь должна из территории HR-надежд стать территорией HR-развития“. Цель
II Сибирского кадрового форума - содействовать росту деловой активности HR-сообщества Сибири в условиях кризиса.

- Какие основные проблемы обсуждались на форуме, какие были выделены основные современные тенденции?

- Программа II Сибирского кадрового форума, как и в прошлом году, была насыщенной и разнообразной. Она включала Всероссийскую студенческую олимпиаду по управлению персоналом, научно-практическую конференцию, серию мастер-классов и дискуссионных площадок, круглый стол, ярмарку вакансий для студентов, конкурс “Лучшая кадровая служба - 2008“. Все мероприятия, проводимые для разных целевых аудиторий, были посвящены осмыслению проблем HR-бизнеса и HR-образования, поиску наиболее эффективных направлений деятельности и выделению приоритетных целей развития.

Важные для региона кадровые проблемы отметил в своем выступлении губернатор Новосибирской области В. Толоконский, в частности проблему адаптации выпускников вузов к последующей профессиональной деятельности.

Председатель комитета по труду мэрии Новосибирска И. Терехов осветил текущую ситуацию на рынке труда. Он отметил, что сегодня в 4 раза возросло число обращений от граждан в службу занятости и в 3 - 4 раза - количество обращений в трудовую инспекцию. Количество соискателей на рынке труда значительно увеличилось, но процесс сокращения численности персонала в организациях уже стабилизируется.

В качестве докладчиков на конференции выступили представители российских компаний - Сибирского банка Сбербанка России, Учебно-консалтингового центра “Харизма“, Центра аналитических исследований (Бийск), компании “АНКОР“ в Новосибирске, кадрового агентства “Люди дела“, новосибирского кадрового портала “еРабота.ру“, ИД “Работа для Вас“, представители образования и науки.

Директор управления по работе с персоналом Н. Егоренкова представила информацию об основных программах мотивации персонала Сибирского банка Сбербанка России в зависимости от целевого сегмента: “молодежь“ и “молодые специалисты“, “опытный сотрудник банка“ и “пенсионер банка“. Главная цель мотивации персонала - содействовать развитию
личностного и профессионального потенциала для повышения организационной конкурентоспособности на внутреннем рынке труда.

Руководитель информационной службы ИД “Работа для Вас“ И. Куривчак представила анализ тенденций в обучении персонала в условиях ограничения бюджета, основанный на опросе более 300 компаний Новосибирска. Так, одним из самых популярных видов обучения в компаниях как до кризиса, так и после остается наставничество (91% крупных компаний используют такой вид обучения). Большинство компаний в настоящий момент проводит обучающие мероприятия для управленческого персонала, менеджеров по продажам и обслуживающего персонала, а также обучение топ-менеджеров, которым приходится принимать ключевые решения в постоянно меняющейся обстановке. Наиболее востребованными по тематике оказались тренинги по бухгалтерскому учету (их количество возросло с 11% в 2008 г. до 20% в 2009 г.), логистике (с 1 до 12%), юриспруденции (с 1 до 7%), менеджменту (с 17 до 18%).

Доклад директора по развитию центра “Харизма“ Л. Макшановой был посвящен роли самомотивации HR-менеджера в период дестабилизации организации. Она призвала учить персонал жить и работать в постоянно меняющейся среде, уметь применять нематериальные методы мотивации.

Е. Маслов, канд. экон. наук, профессор кафедры экономики труда и управления персоналом НГУЭУ, рассказал о специфике альтернативной оптимизации численности персонала в условиях кризиса. Компания имеет больше шансов выжить в условиях кризиса и процветать в дальнейшем, если она держит руку на пульсе, т.е. выявляет безубыточный уровень оказания услуг как пересечение кривых постоянных издержек, переменных издержек и выручки от реализации услуг.

Директор Центра аналитических исследований (Бийск), д-р экон. наук, профессор Л. Миляева критически проанализировала тенденции и приоритеты в управлении качеством трудовой жизни персонала в современных организациях и предложила пути использования показателей оценки уровня жизни
при разработке кадровой политики.

Директор офиса компании “АНКОР“ в Новосибирске М. Прудникова в докладе “Компания глазами соискателя: основные критерии выбора работодателя“ создала портрет соискателя работы в условиях кризиса. Соискатель сегодня: ориентирован на профессиональное развитие, карьерный рост в течение ближайших 1 - 1,5 лет; увольняется из организации в случае отсутствия профессионального развития, неудовлетворительного размера дохода; считает важными льготами для себя профессиональное обучение и наличие страховки; стремится к повышению доходов на 20 - 50% при смене места работы; отслеживает тенденции на рынке труда, готов к смене работы.

- Какие еще мероприятия, на ваш взгляд, были самыми интересными на Сибирском кадровом форуме?

- В рамках форума были проведены мастер-классы ведущих HR-специалистов, занимающих верхние позиции в рейтинге на рынке труда Новосибирска. С успехом прошли мастер-классы директора по развитию Л. Макшановой (“Повышение личной эффективности как конкурентное преимущество на рынке труда в период неопределенности. Методика международной программы LMI“) и бизнес-консультанта Учебно-консалтингового центра “Харизма“ О. Терещенко (“Управление вовлеченностью в цели и ценности бизнеса. Инструменты активизации мотивационного потенциала сотрудников“), директора IBC Human Resources А. Качмашевой (“Оценка персонала методом Assessment Center как ресурс для эффективных кадровых решений“), директора кадрового агентства “Люди Дела“ С. Смольниковой (“Использование технологии Headhunting при поиске кандидатов“), генерального директора КЦ “МИД-экспресс“ Н. Макашиной (“Тайм-менеджмент“).

Немалый интерес вызвали мастер-классы представителей академической науки и образования. Вопросам формирования антикризисной зарплатной политики был посвящен тренинг канд. экон. наук, доцента СибГУПС О. Москвиной, анализу опыта и решений оптимизации использования персонала в условиях кризиса - мастер-класс канд. экон. наук, доцента НГУЭУ С. Глазырина.

Для студенческой молодежи очень полезным оказался мастер-класс, проведенный представителем ИД “Работа для Вас“ И.
Куривчак и руководителем проекта “еРабота.ру“ Р. Хариной.

Ряд предприятий Сибири сделал в последние годы заметные шаги в HR-бизнесе. В рамках дискуссионной площадки “В поисках эффективности управления человеческими ресурсами: тенденции и прогнозы“ руководители этих компаний и HR-служб обсудили с другими применяемые у них технологии управления человеческими ресурсами. Предложения, как сохранить кадры, как повысить их конкурентоспособность, звучали от экспертов таких предприятий, как ГК “Центр финансовых технологий“, ООО “Биотон“, ОАО “Урсабанк“, ОАО “Инжиниринговый центр“, ООО “Юнилевер СНГ“, компании “Суперкадры“ и др. Участники форума были единодушны в том, что надо искать альтернативные пути сокращения расходов, а не пополнять армию безработных. При этом красной нитью прошла мысль, что сегодня сложнее не тем, кто может потерять работу, а тем, кто только собирается ее найти, - нынешним выпускникам вузов. Но, как отмечали представители бизнес-структур, если у выпускника вуза есть творческий подход, умение уживаться в коллективе, интеллект и чувство юмора, то с ним и новые проекты воплощать интереснее, и кризис пережить проще.

В рамках дискуссионной площадки “Социально-правовые аспекты обеспечения паритета интересов работника и работодателя в современных финансово-экономических условиях“, проведенной под руководством канд. юрид. наук, зав. кафедрой финансового и трудового права НГУЭУ И. Ломакиной, участники обсудили правовые аспекты антикризисной кадровой политики, механизмы социального партнерства.

Участники круглого стола “Бизнес и образование: инновационные формы взаимодействия вуза и работодателей“ рассмотрели проблемы оптимизации работы с персоналом в условиях кризиса в целом и с молодежью, в частности; обсудили механизмы взаимодействия бизнеса и образования, вопросы формирования предпринимательской компетенции у выпускников вузов, привлечения студентов к проектной деятельности на предприятиях во время обучения; определили роль специалистов в области кадрового менеджмента
в развитии экономики Сибири. Особый интерес и дискуссию вызвали выступления почетного президента компании “Суперкадры“ В. Саратовкина, руководителя проекта “Сайт Job.ru“ Л. Зайцевой, зав. кафедрой экономической информатики НГУЭУ П. Пашкова, менеджера группы качества образования НГУЭУ М. Саламатовой.

Как и в прошлом году, на II Сибирском кадровом форуме работала ярмарка вакансий для студентов. Но если на I Сибирском кадровом форуме был большой список вакансий для студентов, участвовало много представителей бизнес-структур и кадровых агентств, то в этот раз ярмарка была намного скромнее. Активную работу по привлечению студентов на производственную и преддипломную практики вели Негосударственный пенсионный фонд “Благосостояние“, ОАО “Региональные электрические сети“, Сибирский банк Сбербанка России.

- Как вы упоминали, в рамках форума была проведена Всероссийская студенческая олимпиада по управлению персоналом. Кто стал победителем?

- Всероссийская студенческая олимпиада “Технологии эффективного управления человеческими ресурсами: проблемы, подходы, перспективы“ проводилась под эгидой Министерства образования и науки РФ, Федерального агентства по образованию и Управления учреждений образования и реализации приоритетного национального проекта “Образование“. Интерес к студенческой олимпиаде выразили вузы Москвы, Ульяновска, Челябинска, Екатеринбурга, Улан-Удэ, Новосибирска, Кемерова, Бийска, Красноярска, Тюмени, Иркутска. Зарегистрировалось для участия в олимпиаде 17 студенческих команд: от Москвы до Южно-Сахалинска. Однако по экономическим причинам от участия отказались студенты 3 отдаленных иногородних вузов: Ульяновска, Южно-Сахалинска и Улан-Удэ. Приняли участие 14 команд. Стоит отметить, что большинство команд имели опыт участия уже в прошлогоднем I Сибирском кадровом форуме.

Олимпиада состояла из 3 этапов: конкурса научных докладов, конкурса кейсов и конкурса компьютерного тестирования, которое проходило в виде игровой ситуации и где участники должны были решить поставленные перед ними HR-проблемы.

Живой интерес у студенческих команд вызвал конкурс
кейсов, которых было много, и все они были по-своему сложными. Первым заданием была визитная карточка команды. Все визитки были оригинальными: участники читали стихи и слоганы собственного сочинения, разыгрывали миниатюры. Оригинальным выступлением отметилась команда Сибирского государственного университета путей сообщения. Студенты адаптировали сказку “О царе Салтане“ к HR-реалиям: три девицы под окном превратились в трех менеджеров по персоналу и вещали принципы руководства персоналом (“Сколько персонал ни корми, все равно в сторону Газпрома смотрит“, “Промоутера ноги кормят“, “Кто не работает, тот не ест - что тут еще скажешь!“).

Одно из самых оригинальных заданий называлось “Ода сопернику“. Команды придумывали хвалебные речи для соперников, которых выбирали жеребьевкой. Здесь хотелось бы отметить, что в учебном процессе студентам нередко даются задания представить себя в роли менеджера, которому нужно в чем-то убедить начальника или окружающих. Хотя эти задачи и неплохие, но они все же носят достаточно отвлеченный, условный характер. В задании “Ода сопернику“ навыки поиска убедительных аргументов проверялись по-настоящему, в “боевых“ условиях. Идея конкурса в том, что то, как человек говорит о других, особенно о конкурентах, характеризует его подчас красноречивее, чем самая роскошная самопрезентация. Кроме того, хорошему управленцу нужно уметь находить у своих подопечных такие положительные черты, на которые можно будет уверенно опираться в дальнейшем. Естественно, налицо парадоксальная ситуация: чем убедительнее команда сможет убедить жюри в том, что их соперники достойны победы, тем больше оказываются они сами достойны победы.

Заключительным заданием олимпиады стал тур по желанию команд-участниц “PR-управления персоналом“, где каждая команда придумывала свой оригинальный PR-номер. Например, команда нашего университета подготовила для HR-специалистов гимн управлению персоналом, который всем очень понравился.

Примечательно,
что уровень подготовки студенческих команд в этом году значительно вырос по сравнению с прошлым: так, те команды, которые выступали на I Сибирском кадровом форуме и не сильно выделялись по уровню профессионализма, творчества и артистизма, в этом году мобилизовались и попали в лидеры. В суровом соперничестве победителями олимпиады II Сибирского кадрового форума с большим преимуществом стали студенческие команды сибирских вузов.

Победители Всероссийской студенческой олимпиады по управлению персоналом в командном зачете были удостоены кубков олимпиады, медалей и отмечены соответствующими дипломами:

дипломом I степени - команда Новосибирского государственного университета экономики и управления (Новосибирск);

дипломом II степени - команда Российского государственного торгово-экономического университета (Кемерово);

дипломом III степени - команда Сибирского государственного индустриального университета (Новокузнецк).

Были также названы победители по номинациям в личном и командном зачете, которые были награждены медалями, дипломами, грамотами.

Помимо этих наград, призы олимпиады - подарки и сертификаты на прохождение производственной и преддипломной практик - учредили 10 организаций-работодателей.

Всем участникам студенческой олимпиады вручены Сибирским банком Сбербанка России символические подарки в виде настольной экономической игры “Сберегай-ка“. Банк удостоил студентов VIP-призами за креативность предложенных управленческих решений в области управления персоналом: М. Скоробогатову (НГУЭУ) - за разработку системы управленческого развития персонала банка, Д. Сальникова (РГТЭУ) - за проектирование системы оптимизации кадровых мер в условиях кризиса, А. Дамбовскую (БТИ АлтГТУ) - за предложение методического подхода к оценке качества трудовой жизни персонала.

Кроме того, поощрительными призами интернет-портала “еРабота.ру“ в номинации “За лучшую визитную карточку команды“ был отмечен Сибирский государственный университет путей сообщения (Новосибирск). Издательский дом “Работа для Вас“ наградил за командный дух команду Сибирской академии государственной службы.

На мой взгляд, олимпиада по управлению персоналом позволяет не
только оценить уровень образования в области HR-менеджмента в вузах, но и способствует развитию профессиональных качеств будущих HR-менеджеров, повышению качества образовательного процесса. Кроме того, она помогает бизнес-структурам - получить новые идеи по развитию своего бизнеса и приметить потенциальных лучших менеджеров, высшему образованию - заметить перспективных студентов, из которых можно сформировать резерв в аспирантуру. Форум предоставляет студентам хорошую возможность не только посоревноваться друг с другом, определить, кто умнее и сильнее, но и, посетив мастер-классы, узнать о новых HR-технологиях, получить дополнительные профессиональные навыки.

Словом, форум - это фабрика кадровых звезд! Обучение, обмен накопленным опытом, отбор талантов - все это цели нашей олимпиады.

- Кто стал победителем конкурса “Лучшая кадровая служба - 2008“, проводимого в рамках Сибирского кадрового форума?

- Целью конкурса было выявление лидеров в области управления персоналом, создание условий для инновационных HR-технологий, их распространения и использования.

Лучшей кадровой службой 2008 г. было признано управление по работе с персоналом Сибирского банка Сбербанка России. Банку удалось за довольно короткий срок заложить основу для будущего успеха, приглашая на работу и обучая одаренных молодых сотрудников. Банк ежегодно принимает на практику более 300 студентов, а около 150 молодых специалистов приглашаются на работу. Кроме того, управление по работе с персоналом Банка ведет активную работу по превращению принимаемых молодых специалистов в лояльных, мотивированных профессионалов, готовых стать долгосрочными партнерами компании. В этой связи заслуживает внимание опыт проведения научно-практических конференций молодых специалистов. Участие в конференции позволят молодым работникам раскрыть свои профессиональные и личностные качества, знания в области банковского дела перед компетентной комиссией, состоящей из числа руководителей банка и преподавателей высших учебных заведений.

- В чем вы видите пользу Сибирского кадрового форума для участников? Каковы отзывы участников?

- Наш форум нужен для того, чтобы предприятия Сибири сохранили лидирующие позиции в своих отраслях. Форум - это отличная возможность продемонстрировать целевой аудитории свой бренд ведущего работодателя, вуза, кадрового или консалтингового центра как для выпускников и молодых специалистов, так и для всей общественности.

Мне думается, что проведение форума - это еще один шаг на пути повышения прозрачности, информационной доступности для людей, проявляющих интерес к Сибири и к Новосибирску, где достаточно активно и успешно развиваются HR-технологии. Вернувшись домой на свои предприятия, участники форума смогут помочь своим компаниям стать лидерами в своем регионе, городе.

В целом участники II Сибирского кадрового форума были единодушны во мнении, что важность кадровых вопросов сегодня трудно переоценить - от этого зависит результативность работы не только отдельных предприятий, но и всего региона в целом. И обсуждение этих вопросов способствовало систематизации имеющегося успешного опыта и его освоению.

Подводя итоги II Сибирского кадрового форума на пресс-конференции, ректор НГУЭУ подчеркнул, что в условиях кризиса появляются не только проблемы на рынке, но и нестандартные решения, как раз форум стал не мероприятием для галочки, а площадкой для решения HR-задач.

- Планируете ли проводить форум в дальнейшем?

- Оценивая работу II Сибирского кадрового форума, необходимо подчеркнуть, что обсуждение проблем консолидации HR-бизнеса и образования крайне важно сегодня. Очевидно: управление человеческими ресурсами - не просто точки роста, а стратегически важные для региона направления не только на ближнюю и среднесрочную перспективу, но и на сотни лет вперед. Поэтому III Сибирский кадровый форум будет.

Время покажет, станут ли рассмотренные на форуме HR-инновации устойчивыми и уникальными конкурентными преимуществами Сибирского кадрового форума. Однако надежда на их серьезное продолжение появилась явная.

Подписано в печать
08.10.2009